会社案内スタッフ紹介

お客様の立場になって考え、丁寧で迅速な対応を心がけます

不動産の売買という大イベントは、人生で何度も経験する方はごくわずかで、
ほとんどの方は初心者です。
私もその中の一人だからこそ、お客様の立場になって考え、丁寧な対応を心がけています。

入社して間もないころ、実家の土地の売却をvivi不動産にお任せしました。
文字通り初心者の私たちに、売却の流れを丁寧にわかりやすく
説明してもらえたのを憶えています。


売主側は実はそんなにすることがなく、買主が現れるのをただ待つのみでした。
そして面倒な交渉事はすべてお任せし、やがて無事に売却することができました。
実際の売買を体験したことで、一連の流れや売主側の立場を理解することも出来ました。

業務のひとつに、ネットから査定のご依頼をいただいたお客様へ電話連絡をし、
お話を伺うというものがあります。

メールで依頼が届くとすぐに連絡をするので、驚かれたりする時もありますが、
迅速な対応でお叱りを受けることはありません。

お客様の立場になって丁寧な聞き取りと、スピード感をいつも心がけています。