会社案内スタッフ紹介

事務 細川 浩子 Hiroko Hosokawa

お客様の立場になって考え、丁寧で迅速な対応を心がけます

不動産の売買という大イベントは、人生で何度も経験する方はごくわずかで、
ほとんどの方は初心者です。
私もその中の一人だからこそ、お客様の立場になって考え、丁寧な対応を心がけています。

入社して間もないころ、実家の土地の売却をvivi不動産にお任せしました。
文字通り初心者の私たちに、売却の流れを丁寧にわかりやすく
説明してもらえたのを憶えています。


売主側は実はそんなにすることがなく、買主が現れるのをただ待つのみでした。
そして面倒な交渉事はすべてお任せし、やがて無事に売却することができました。
実際の売買を体験したことで、一連の流れや売主側の立場を理解することも出来ました。

業務のひとつに、ネットから査定のご依頼をいただいたお客様へ電話連絡をし、
お話を伺うというものがあります。

メールで依頼が届くとすぐに連絡をするので、驚かれたりする時もありますが、
迅速な対応でお叱りを受けることはありません。

お客様の立場になって丁寧な聞き取りと、スピード感をいつも心がけています。

Profileプロフィール

【出身】
富山県
【生年月日】
【学歴】
【趣味・特技】
ウィンドウショッピング 温泉
【座右の銘】
因果応報
【取得資格】
・ペン字検定2級
・Word検定3級
・Excel検定3級
・不動産キャリアパーソン