お客様の声

この度は、ご契約書のご芳名記載に誤りが生じましたこと、また、その後の対応におきまして、多大なるご不快とご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘の件につきまして、責任転嫁とも取られかねない発言をしてしまったこと、また訂正方法や内容説明に対し、十分なご理解とご納得を得られなかったこと、このような対応がお客様に対して失礼極まりないものであったと深く反省しております。
本来であれば、契約書類の作成・確認は責任において、細心の注意をもって行うべきものでございました。
また、収入印紙の再利用や判子押印の指示につきましても、ご不安やご心配を引き起こしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。契約書類の取り扱いや手続きにつきましては、より誠実かつ適切な対応が求められるべきであり、当社の対応が不十分であったこと、深く反省しております。
今後は、このような事態が二度と起こらないよう、一層の注意と責任を持って業務に取り組む所存でございます。また、今後もご不明点やご要望等がございましたらどうぞ遠慮なくご連絡ください。
この度は、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。なお、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変光栄です。
物件のご購入からリフォームまでお任せいただき、心より感謝申し上げます。
リフォーム中は一部ご迷惑をおかけする場面もございましたが、無事に完了し、安心しております。
仕上りもとても素敵で、私自身「ここに住みたい！」と思えるほどの空間になったことを、嬉しく感じております。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

この度は、当社にて物件の購入・リノベーション工事を実施いただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの段階から多くのご協力を賜り、無事にお引渡しができましたこと、心より感謝申し上げます。新しく生まれ変わったご自宅で、これからの毎日がより快適で、豊かな時間となることを願っております。今後もお住まいに関することでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

この度は、数ある物件の中から当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。マンションのご購入、心よりお祝い申し上げます。ご案内の際からお引渡しまでスムーズにお手続きが進みましたこと、大変嬉しく思っております。新しい住まいでの生活が、ご家族皆さまにとって安心で快適なものとなりますよう願っております。今後も住まいに関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。末永くよろしくお願いいたします。

ご丁寧なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
急な御事情の中、片付けや家具類の処分についても当社で対応させていただきましたが、少しでもお力になれたのであれば幸いです。
また、不動産のご売却も含めてお任せいただき、心より感謝申し上げます。大切なご資産のご売却に携わらせていただいたこと、改めて光栄に思っております。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。