社長ブログ

矢郷 修治様

マグちゃんショップ　楽天市場店をご利用いただいた皆様へ
※購入履歴を元に、お送りしておりますため、重複がございましたら、
あらかじめ、ご了承ください。

大変お世話になっております。
弊社は、令和 3 年 4 月 27 日付、消費者庁より景品表示法第 7 条第 1 項の
規定に基づく措置命令を受けました。
このような事態に至り、お客様をはじめとする関係者の皆様に多大な
ご迷惑をおかけすることとなりましたことを、心よりお詫び申し上げます。

弊社は、自動車部品の機械加工を行う会社として創業し、マグネシウムという
素材の特性を活かし、何か皆さまの生活に役立つ製品を作れないかと考え、
誕生したのが「洗たくマグちゃん」でした。
製品開発の根底にあった想いは「子供たち、そしてその子供たちが、
より良い環境で暮らし、健やかに育っていくこと」であり、その答えが
「マグちゃんのある暮らし」でした。

弊社は、この度の措置命令を真摯に受け止め、全社一丸となって改善に
努めて参ります。
そのうえで、消費者庁からの指摘は、製品の訴求表示を裏付ける合理的な
根拠を示す資料が不十分であ ったものであり、マグちゃんという製品の
販売や効果を否定されたものではないと考えております。

この度の措置命令を受けて、マグちゃんをご使用頂いている多くの
皆さまより不安の声をいただきました。
一方で、多くの暖かい応援のメッセージをいただき、改めて皆さまに
支えられた製品であることの責任を再認識し、今後、皆さまに
マグちゃんをより安心して使っていただくために、製品の表示管理体制には
なお一層万全を期して参ります。

持続可能でポジティブな社会の実現に貢献するために、よりよい製品を
作りたいという想いは変わっておりません。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。