ここではViVi不動産をご利用いただいたお客様から、お答え頂いたアンケートをもとにお客様から弊社へいただいた、お褒めの言葉やお叱りの言葉を掲載しております。なおWEBサイト掲載のご了承いただけたアンケートのみを掲載しております。
マンションのチラシ(案内や詳細)に最大10万円の設備保証サービス(1年間)と記載されていましたが、実際にはつかないものだった為、購入後に分かった専用部分の窓の不具合、洗濯機用の水栓の水漏れが自己負担での修理となってしまい残念です。
この記載は大事なものです。作成した後の確認をお願いします。
この度は当社を通して、不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいた物件については、築後30年を経過しており、契約時に引渡し後の設備の不具合については、責任を持てない契約となっておりましたために対応ができませんでした。
お客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
富山市内のマンション(4LDK)の売却をお願いしました。
退職後転居し、またコロナ禍のため売却が伸び伸びになっていましたので、数か月の準備期間で室内の片づけ等を行いましたがその折にも道具の売却や、犬掃除の業者さんを紹介していただく等、大変お世話になりました。
又、売却の手続き、準備なども前もって文書で知らせていただき効率よく進めることができました。
価格も満足しています。ありがとうございました。
A様
アンケートにご回答いただきありがとうございました。
A様にご満足いただけましてとても嬉しいです。
価格に関してもご満足いただけて幸いです。当社では、不動産に関わる全てをワンストップで行っています。今後も何かありましたら是非お声がけください。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回、解体の作業が終了し、お引渡しをする時期につきましては、積雪の量が多く、当時整地をしてもきれいな状況にならないと考え、後日整地を実施予定としておりました。
しかし、買主様への丁寧なご説明が不足していたため、ご不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく感じております。
今後、このような事が起こらない様、引渡し後に整地を実施する場合、書面等でご案内し、しっかり周知させて頂きます。
[受付時間／9:30〜18:30(水・祝日休)]
