メラビアンの法則はやっぱり正しい！
最近、当社の若手営業スタッフに口酸っぱく言っていることがあります。
身だしなみをしっかり！ 清潔感のある格好で！ 自信のあるように振舞うこと！ ぼそぼそしゃべらず大きな声で話すこと！
当社にはお客様に説明するための資料が揃っています！ その資料を見れば、当社が他社に比べて優れた広告活動をしている事、物件を早期に売却するための戦略がある事が容易にわかります。
でも、それを説明する人間が、声が小さかったり、堂々としていないと、
お客様は「この会社、この人に任せて大丈夫なんだろうか？？ 嘘があるんじゃなかろうか？？」等といろいろ心配になってしまいます。
つまり、お客様は話の内容なんかよりも、視覚情報と聴覚情報で判断してしまうのです。
ご存知の方も多いと思いますが、メラビアンの法則というものでもそれははっきりと示されています。
メラビアンの法則とは、
人と人とのコミュニケーションにおいて、言語情報が7%、聴覚情報が38%、視覚情報が55%のウェイトで影響を与えるという心理学上の法則の１つです。
1971年に、アルバート・メラビアンという心理学者が提唱しました。
メラビアンの法則で考えると、なんと、視覚情報と聴覚情報併せて９３％！ 9割以上はお客様はそこで判断してしまうのです。
残念ながら、話している内容よりも、身だしなみ、清潔感、堂々としているか、声は大きいか、こんなところからお客様はその営業マンに任せるかどうかを
判断しているってことですね。
でも知識や経験が無ければなかなか堂々と自信を持って話せないのも分かります。
そんな営業スタッフには、「俳優になった気分でお客様と話なさい！」と伝えています。
弁護士を演じる俳優さん。 医者を演じる俳優さん。 刑事を演じる俳優さん。 みなさんその仕事の専門の知識はほとんど有りませんが、ベテランもしくはエース級の人間のように堂々と演じています。 そして我々はその世界に引き込まれます。
私は、富山市の個人用不動産の不動産売買仲介において、サービスや戦略、営業スタッフの能力は、誰にも負けないと心から思っているので、
今では、無意識に堂々としているようです。（ちなみに、偉そうにはしていませんので・・・(笑)）
いい商品を扱っているのに、成績が上がらないなぁ・・・と悩んでいる営業マンの方がおられましたら、
是非、身だしなみを清潔感のある格好にして、堂々と話してみてください！
それだけでお客様のあなたへの反応は代わるはず！
そして、それを続けていれば、その内ホントに一流の営業マンに中身も変わってくるはずです。
なにかの本で読みましたが、日本人の6割が「最初の一歩が踏み出せない」人だそうです。
一歩踏み出すか、踏み出さないかそれが今後のあなたの人生を大きく左右します！
私は、「しなかった後悔をすることが何より嫌い！」なので、すぐに踏み出していろいろ失敗してます(笑) ただ、成功した時の喜びはそれ以上なのです！！！
さぁ、踏み出しましょう～～。
富山市で空家の有効活用をお考えでしたら！
当社（ViVi不動産株式会社）では、富山市内の空き家の有効活用のアドバイスを無料でさせて頂いております。
賃貸に出したらどうなるか？ 売却したらいくらになるのか？ 室内の荷物のお片付けはどうすればよい？ 解体する時の費用は？
駐車場に出したらどうなるか？ 各種税金はどうなるか？ 空家管理の費用は？ などなど
お客様ごとにピッタリのアドバイスを無料で致します。
お気軽にご相談ください。 お問い合わせはコチラ！
富山市内のあなたの不動産はいくら？？ AIを使って査定価格を見てみましょう。
ご利用は、富山市内の不動産に限らせて頂きます。 ご利用は無料です。 AI査定はコチラ！
令和５年６月３０日 ViVi不動産株式会社 矢郷修治
