社長ブログ

信用は一瞬で崩れ去る それを取り戻すのは一生!

信用は一瞬で崩れ去る! それを取り戻すのは一生!

 

信用は一瞬で崩れ去る!

「福岡の老舗旅館の「レジオネラ菌 基準の3700倍検出!」  温泉好きの私にとっては、聞いただけで震え上がります・・・

 

週に1回以上必要な大浴場のお湯の交換を年に2回しか行わなかったことが原因だそうですが、2022年8月にレジオネラ症を発症した宿泊者の方が見つかった時に、検査が有って、虚偽の報告をして切り抜けてしまいました。(その検査でも、レジオネラ菌は基準値の2倍検出されたそうです。)

 

せめてその時に、そのいい加減な体制を改善できていれば・・・・・  残念です。

 

そして、2022年8月の保健所の検査での虚偽の報告から3か月後の、2022年11月の抜き打ち再検査でレジオネラ菌が3700倍検出されたのですから、悪質と言わざるを得ません。

 

この行為でいままで築いてきた、

信用と信頼が「一瞬で」崩れ去りました。

 

コロナの影響で、経営も厳しく、人手不足もあったことでしょう。 どこかを削ったり、節約したりしないといけないのは理解できますが、

「レジオネラ菌」は、放っておくと、重症の肺炎の原因になり、ひどい時には、死ぬこともあり得る怖い「菌」。

 

公衆浴場法などでも、厳しくレジオネラ菌が発生しないようにいろいろな決まりが定められています。

 

お客様の安全をないがしろにして、経営効率や利益を優先していたとしたら、経営者としては失格かも・・・・・  そこに「老舗」の驕りと昂ぶりはなかったのでしょうか?

 

取り戻すのは一生!

崩れ去った信用を回復するのには、これから長~~~い時間を必要とします。 経営者さんは、もしかしたら代わったほうがいいのかも?? 

働くスタッフの皆さんにとっては、復活するまでは、とても暗く、辛い道のりだと思います。 

 

でも私は思います。 その苦難を乗り越えて「老舗高級旅館」を復活させて欲しいと!

 

誰だって過ちは犯すときはあります。 幸い死者は出なかったので、挽回のチャンスは上げるべき!(日本は1回やらかしてしまった人に冷たすぎる傾向がありますよね・・・)   こんな時こそ人間力が試されます。 スタッフの皆さん負けないでくださいね。

 

他山の石

このようなニュースがあるたびに、「信用は一瞬で崩れ去る! 取り戻すのは一生!」と心の中で呟いて、自分への戒めとするのでした。

そしてしばらくは、「源泉かけ流し100%」の温泉に足が向いてしまう気弱な私なのでした・・・・

 

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