入った時よりきれいにする
私がこの会社を創業した当時に初めて雇ったパートさんのMさんは、私よりも年下でしたが、とても尊敬できる方でした。
その方が、毎日心がけているチョットしたこと！の中で、当社に取り入れて、今も受け継いできているものがいくつもあります！
・お客様が来られたら、全員立ち上がって大きな声で「いらっしゃいませ！」、帰られる時も立ち上がって大きな声で「ありがとうございました。」という習慣
・お客様が入室して30分以上経過したら、新たにコーヒーなどをお入れする。
・電話に出る時は2コール以内で出る、出たら「お電話ありがとうございます。ViVi不動産株式会社の〇〇〇です。」と対応する。
などなど数え上げればきりがないくらい、今のViViクオリティの基礎を作り上げてくれた大恩人です！
そんなMさんがしていたたくさんのチョットしたことの中で、私が今も実践していて、今後もずっと続けていきたいなぁと思っていることがあります！
それはトイレに入って、用を足して出る時に「トイレットペーパーを使って、その場で出来る範囲で、「チョットだけでも」そのトイレを入った時よりキレイにすること！」
（しかし、これは抵抗ある人間もいると思うので、社員に強制はしてません。）
私も、最初はこれをするのに抵抗がありました。
誰が使ったかわからないトイレの汚れや窓枠に死んでいる虫の死骸をトイレットペーパー越しとはいえ拭き取ったり、取り除くのは、嫌なものでした。
でも、Mさんがトイレを使った後は、いつもきれいな状態だったんです！ 次に使う私や他のスタッフはとても気持ちよく利用できます。
そして、よく考えたら、どうせ手を洗うんですから多少汚れたって大丈夫なんです！(笑)
それと「入った時よりチョットだけきれいにする！」って言うのが気楽に継続できる秘訣です！ 全部きれいにしなくていいんですから。
そんな経験を重ねるうちに、ホテルでも、ゴルフ場でも、いつの間にか自分もトイレを出る時に気になった汚れを、トイレットペーパーで取って、
入った時よりちょっとだけきれいにする癖が身に着きました。
☆人が見ていないところで誰かのためにチョットしたことをするのって「粋」だと思いません？？？（これをブログに書いた時点で、私は「無粋な奴」に成り下がりですけど・・・・）
自分が行うちょっとしたことで、誰かが気持ちよくなっている（又は、不快にならない）って素敵ですよね。
トイレをきれいにするほど運気が上がり、金運も上昇するという話もありますし、
「毎日キレイにしたら女神様みたいにべっぴんさんになれるんやで！」なんて歌もありました(笑) by トイレの神様より
案外本当かもしれませんね！
当社スタッフには、今後も強制はしませんが、自主的にするスタッフが増えて今以上に「ViViトイレ」がキレイになってくれたら、この上ない喜びです！
令和４年７月14日 ViVi不動産株式会社 矢郷修治
