お客様の声

良峯政一様
この度は、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。お手紙を拝見し、貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は、お取引の迅速なご対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。しかしながら、ご売却金額の内訳を十分にご説明せず、詳細な明細書もお渡ししなかったことにつきまして、ご不便とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に安心して取引を進めていただくためには、内訳を含めた丁寧なご説明が不可欠であると改めて痛感いたしました。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はすべての売主様に、よりわかりやすく、詳細なご説明と明細書の提示を徹底するよう、社内で改善に努めてまいります。
良峯様より頂戴いたしましたご意見は、当社のサービス品質向上にとって、何よりの貴重な財産です。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

末筆ではございますが、良峯様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

この度は、私の対応につきまして温かいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のご要望を丁寧にお伺いし、短期間でのお手続きにしっかりと対応できたことを、このようにご評価いただけましたことは、とっても大きな励みとなり、また私ども全体にとりましても何よりの喜びでございます。
不動産のお取引は、多くのお客様にとって大きなご決断であり、ご不安やご心配も少なくないことと存じます。その中で「希望通りに進められた」「助かった」とのお声を頂戴できたことは、私たちの仕事の原点を改めて感じさせていただける貴重な機会となりました。
今後ともお客様にご安心いただけるよう、誠実かつ迅速な対応を心掛け、より一層努力してまいります。この度のご縁に深く感謝申し上げますとともに、今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

この度は新居マンションのご購入、誠におめでとうございます。
そして、お取引を通じてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。
新しいお住まいでの生活が、森本様ご家族の笑顔と幸せに満ちた毎日となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
これからも何かお困りごとやご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。

S様
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
また、6年前のお取引に続き、再び弊社にご用命いただけましたこと、心より感謝申し上げます。担当させていただきました富永です。
弊社のポスティングがきっかけとなり、再度お声がけいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お電話をいただいた際、前任の者が退職しておりご期待に沿えなかった点があったかと存じますが、「元気をもらった」とのお言葉をいただき、私自身もS様のお力になりたいと強く感じたことを覚えております。
最終的にS様のご希望に近い価格で買主様が見つかり、無事お取引を終えられましたこと、担当として安堵しております。ご理解とご協力を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後また不動産に関するご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。末筆ではございますが、S様の今後のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
初めてのことでご不安な点も多かったかと存じますが、そのような中で私がお力になれたこと、大変うれしく思っております。
ご満足いただけるサービスを今後も実施していけるように尽力いたします。お困りごとがございましたら、いつでもご用命ください。