お客様の声

H・E様

大変満足
  • 2025年9月
  • 買主様の声
  • 一戸建て

若生さんはいつも満面の笑顔で接してくれてとても親しみやすく
どんなことでも質問しやすかったのでとても助かりました。

スタッフからのコメント

STAFF
若生 麗奈

このたびは嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
お引っ越しにあたりご不安もあったかと思いますが、少しでもお力になれていましたら幸いです。
これからもお住まいのことで気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
この度は大切なご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。

J・N様

大変満足
  • 2025年9月
  • 買主様の声
  • 一戸建て

丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

スタッフからのコメント

STAFF
小山 謙慈

このたびは一戸建てのご購入、誠にありがとうございました。
さらに「丁寧な対応」と「大変満足」のご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
お打合せの際には、お二人のあたたかな雰囲気に私も和やかな気持ちで接客させて頂きました。
今回のお住まい探しが素敵なご縁につながり、快適な新生活をお送り頂けることを心より願っております。
新しいお住まいで、お二人の笑顔あふれる時間をたくさんお過ごしください。これからもお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

W・H様

大変満足
  • 2025年9月
  • 買主様の声
  • 一戸建て

ありがとうございました。

スタッフからのコメント

STAFF
牛島 大和

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
物件探しからご契約、そしてお引渡しまでの一連の流れをお手伝いさせていただき、無事にお住まいが決まったことを私も心から嬉しく思っております。
今回の住まい探しが王様にとって新しいスタートとなり、これからの生活がますます充実したものになることを願ってやみません。
この度は大切なお住まい探しのお手伝いをお任せいただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

良峯政一様

普通
  • 2025年9月
  • 売主様の声
  • 一戸建て

実際受け取った金額の内訳を知らされず、又、質問もする事もなかったかもしれないが、詳細(明細書)が知りたかった。
とにかくスピーディーだった。

スタッフからのコメント

STAFF
矢郷 修治

良峯政一様
この度は、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。お手紙を拝見し、貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は、お取引の迅速なご対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。しかしながら、ご売却金額の内訳を十分にご説明せず、詳細な明細書もお渡ししなかったことにつきまして、ご不便とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に安心して取引を進めていただくためには、内訳を含めた丁寧なご説明が不可欠であると改めて痛感いたしました。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はすべての売主様に、よりわかりやすく、詳細なご説明と明細書の提示を徹底するよう、社内で改善に努めてまいります。
良峯様より頂戴いたしましたご意見は、当社のサービス品質向上にとって、何よりの貴重な財産です。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

末筆ではございますが、良峯様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

買主様

大変満足
  • 2025年8月
  • 買主様の声
  • マンション

小林さんに非常に丁寧に対応していただけました。
こちらの希望通りに短期間で手続きを進めて頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。

スタッフからのコメント

STAFF
小林 弘幸

この度は、私の対応につきまして温かいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のご要望を丁寧にお伺いし、短期間でのお手続きにしっかりと対応できたことを、このようにご評価いただけましたことは、とっても大きな励みとなり、また私ども全体にとりましても何よりの喜びでございます。
不動産のお取引は、多くのお客様にとって大きなご決断であり、ご不安やご心配も少なくないことと存じます。その中で「希望通りに進められた」「助かった」とのお声を頂戴できたことは、私たちの仕事の原点を改めて感じさせていただける貴重な機会となりました。
今後ともお客様にご安心いただけるよう、誠実かつ迅速な対応を心掛け、より一層努力してまいります。この度のご縁に深く感謝申し上げますとともに、今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。