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お気をつけていってらっしゃいませ
先日、お昼に入ったラーメン屋さんでのこと。
お客さんが食べ終わって店外に出る時に、店員さんがかける言葉が耳に残りました。
普通のお店だったら 「ありがとうございました。 またお越しくださいませ！」というのが多いのではないでしょうか。
しかしこのお店の場合は、「ありがとうございました。 お気をつけて行ってらっしゃいませ！」なのでした！
私はこう言ってもらった方がいいかも！！と感じました。
「また、お越しくださいませ。」はあくまでもお店の依頼または要請の言葉です。
しかし、「お気をつけて行ってらっしゃいませ！」は、自分の店の事よりも、お客様のことを気遣って、「うちのラーメン食べて元気を出して、午後からの仕事も頑張ってくださいね！」という意味が含まれているように思います。（深読みし過ぎ？？？（笑））
お昼を食べて仕事に戻る人、お客様に会いに行く人にとっては、軽ーく背中を押してもらたような気がして、元気がちょっと出る、良い掛け声なんじゃないかと私は考えるのです！
もちろん、私が食べ終わって帰る時にもその店員さんは 「ありがとうございました。 お気をつけて行ってらっしゃいませ！」って背中を押して下さいました！ なんか気持ち良いぞ！
この話をスタッフにしたら、「社長って、ラーメン食べる時までそうやって店員さんがどのように行動したり、話しているか？とかチェックしているんですか？？ 怖っ！」だそうです。
目配り、気配り、心配りって、そうやって鍛えていくもんなんだけどなぁ・・・・・😢
令和２年９月２９日 ViVi不動産株式会社 矢郷修治
