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INTERVIEW 社員インタビュー

「お客様の想いを形にする」それが私の仕事です。

髙松 万友美工務課 / 2022年入社

PROFILE

飲食店、住宅会社、エステサロンでの職務経験を経て、当社へ入社いたしました。どの職種もやりがいは大きく、たくさんの良い出会いもあり、自分を大きく成長させてくれるものでした。

保有資格
宅地建物取引士

ViVi不動産へ入社を決めた、
きっかけはなんですか?

「新しい挑戦ができるかどうか」が自分の軸でした。
当時、私はDX導入やIT分野にも明るい挑戦的な不動産会社で、経験を積みたい。そんな思いで就職活動をしていました。「常に新しい仕事に挑戦する」という理念の一文にある通り、この会社では常に新しいプロジェクトが進んでいます。“ワクワクする仕事をさせてくれる会社”それがViVi不動産です。挑戦したいと言ったことを応援してくれる心強い先輩スタッフがいる事も、この会社を選んでよかったことの一つです。

ふだんの仕事内容について、
教えてください。

「お客様の想いを形にする」それが私の仕事です。
たくさんのライフスタイルの選択がある中で、お客様のお住いの形も様々です。そんな中、お客様の理想と現実が必ずしも合致するとは限りません。自分だったら何をしてほしいだろうか、今何が気になっているのだろうかと、常にお客様の気持ちを想像し、不安を一つ一つ解消して形にしていくのが私の仕事です。不動産の取引では難しい言葉や分かりづらい手続きが多くありますが、誰よりも分かりやすくお伝えし、お客様にご安心頂けることを第一に心がけています。

働く上で、心がけていること、
大切にしていることを、
教えてください。

「女性の担当者さんで良かった」お客様からの言葉に勇気を頂きました。
不動産を売買されるお客様の中には、女性のお客様も多くいらっしゃいます。お打ち合わせの中では様々な悩みをお話頂くこともありますが、女性同士だから話しやすかったと言って頂けることもあります。初めはどんなお客様も不安や疑問を抱いてご来店されます。“女性ならではの心配り”で大切なお住まい探しのお手伝いができたとき、この仕事を選んでよかったと感じます。

どんな職場ですか?

私が入社してまず初めに感じたことは、e-ラーニングをはじめとした教育システムが充実していることです。トークマニュアルも確立されているので、未経験でも不安なく営業活動を始めることができました。業務をバックアップしてくれる心強い事務員さんや、困ったことがあれば相談できる先輩方がいますので安心してスタートできる環境が整っています。

MESSAGE 就活中の皆さんへのメッセージ

就活はしんどいものだ、大変だという声を耳にすることがありますが、この時期ほど自分自信と向き合い、社会を構成しているさまざまな会社、職種の方に出会える機会は無いように思います。たくさんの方と出会い、たくさんのお話を聞くことで自分の気持ち、やりたいことが磨かれていくと思います。ご自身の可能性をめいっぱい広げてください。皆さんが最良の道を選択できることを願っています!

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