INTERVIEW 社員インタビュー
お客様ファーストの接客、物件購入の提案、アドバイスをいたします！
牛島 大和売買営業 / 2024年入社
PROFILE
令和６年２月に入社いたしました、牛島大和と申します。
八尾高校を卒業後、石川県にある金沢工業大学に進学し卒業後は福井県で就職いたしました。そして現在ViVi不動産に入社し富山に戻ってまいりました！ですので、北陸3県を知り尽くした男であります！
- 保有資格
- 不動産キャリアパーソン
ViVi不動産へ入社を決めた、
きっかけはなんですか？
私がViVi不動産に入社したいと思ったきっかけは、社長の不動産に売買に対する紳士さ、誠実さ、熱い想いからです。
不動産売買と聞くと、怪しい、不安、よく分からいと思う方もたくさんいらっしゃるのではないでしょうか？
私も当初は不動産売買と聞くと、高く買わされるじゃないか、騙されるじゃないかとネガティブなイメージを持っておりました。
しかし、ViVi不動産の経営理念や、口コミ、社長ブログを読んでみるとお客様に対して真摯に向き合う事、お客様ファーストな姿勢、評判の良さ、富山市の不動産市場の透明化していくといった、ポジティブな印象を強く感じることができ、働いてみてよりそれらを一層体感し、ViVi不動産に入社してよかったと強く感じております。
社長が良く口にされる「お客様を自分の兄弟、親、親戚、友達だと思って接客をする」という言葉は私の教訓となっております。
不動産売買と聞くと、怪しい、不安、よく分からいと思う方もたくさんいらっしゃるのではないでしょうか？
私も当初は不動産売買と聞くと、高く買わされるじゃないか、騙されるじゃないかとネガティブなイメージを持っておりました。
しかし、ViVi不動産の経営理念や、口コミ、社長ブログを読んでみるとお客様に対して真摯に向き合う事、お客様ファーストな姿勢、評判の良さ、富山市の不動産市場の透明化していくといった、ポジティブな印象を強く感じることができ、働いてみてよりそれらを一層体感し、ViVi不動産に入社してよかったと強く感じております。
社長が良く口にされる「お客様を自分の兄弟、親、親戚、友達だと思って接客をする」という言葉は私の教訓となっております。
ふだんの仕事内容について、
教えてください。
お客様への提案資料作成、物件案内、契約書作成、物件探しや日々の新着物件のチェック、住宅ローンの提案等、仕事内容は多岐に渡ります。
物件購入に対する知識以外にも、税金や、法律等の知識も必要となってきますので様々な教養が身に付きます。
毎日同じことを繰り返し、ただ上司の指示の下、仕事を行うのではなく自発性を持って、今自分は何をすべきか優先順位を考え、どのようにしたら仕事の効率がよくなるか、どのようにお客様に提案をしたらよいか常に考えながら仕事に取り組めるので、自発性や積極性が養われます。
物件購入に対する知識以外にも、税金や、法律等の知識も必要となってきますので様々な教養が身に付きます。
毎日同じことを繰り返し、ただ上司の指示の下、仕事を行うのではなく自発性を持って、今自分は何をすべきか優先順位を考え、どのようにしたら仕事の効率がよくなるか、どのようにお客様に提案をしたらよいか常に考えながら仕事に取り組めるので、自発性や積極性が養われます。
働く上で、心がけていること、
大切にしていることを、
教えてください。
お客様ファーストの姿勢で、自分のできる最大限の範囲で、お客様の為に行動すること。
お客様に代わり住宅ローンの事前審査の書類を各銀行に届ける、市役所への確認を行う、税務署への確認を行う、お客様のご自宅に直接資料を届ける等、お客様のためになることで自分たち出来る範囲内であればなんでもします。
時には、引渡前の物件の草むしりや除草剤を撒いたり、室内清掃等も行います。
お客様に代わり住宅ローンの事前審査の書類を各銀行に届ける、市役所への確認を行う、税務署への確認を行う、お客様のご自宅に直接資料を届ける等、お客様のためになることで自分たち出来る範囲内であればなんでもします。
時には、引渡前の物件の草むしりや除草剤を撒いたり、室内清掃等も行います。
どんな職場ですか？
社内全体の風通しが良く、成長できる環境が整っています。
分からないことがあっても、上司が親身に答えてくれますし、とても質問しやすい環境です。
私は中途社員で、不動産業界は未経験です。
最初は分からないことが多く、一人で接客することに不安しかありませんでしたが、上司の接客の同席や的確なアドバイス等があり、OJTを通し入社後半年も経たずして1人で接客ができるように成長しました。
また、営業を行うにあたり優秀な事務員さんたちがいるので営業に集中できる環境が整っています。
やる気、実力次第で給与も変わりますし、任せてもらえる仕事内容も変わりますのでとてもやりがいがあります。
分からないことがあっても、上司が親身に答えてくれますし、とても質問しやすい環境です。
私は中途社員で、不動産業界は未経験です。
最初は分からないことが多く、一人で接客することに不安しかありませんでしたが、上司の接客の同席や的確なアドバイス等があり、OJTを通し入社後半年も経たずして1人で接客ができるように成長しました。
また、営業を行うにあたり優秀な事務員さんたちがいるので営業に集中できる環境が整っています。
やる気、実力次第で給与も変わりますし、任せてもらえる仕事内容も変わりますのでとてもやりがいがあります。
