お客様の声

お客様から弊社へいただいた、お褒めの言葉やお叱りの言葉を掲載しております。

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ガス台、トイレ、風呂はきれいにそうじしてあったけど、換気扇は油ベタベタで、掃除してなかった。
ガス台は替える予定なので私は換気扇を掃除しておいてほしかった。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・良い 2.ご案内時の対応・・・良い
3.ご契約までの対応・・・良い 4.ご契約時の対応・・・良い
5.お引き渡しまでの対応・・・良い 6.お引き渡しでの対応・・・良い

(2013年8月 富山市在住 富山市中心部マンション買主様)

申し訳ありません。
現状有姿でのお引渡しとなっていましたが、事前の説明が足りなかったと思います。
今回のご意見を今後に生かしていこうと思います。(稲積)

 

いつもご親切&迅速、ご丁寧な対応をしていただきまして、深く感謝しております。
今後ますますのご活躍とご繁栄をお祈り申し上げます。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2013年8月 富山市在住 富山市東部一戸建買主様)

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5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2013年7月 富山市在住 富山市婦中町一戸建売主 K.M様)

段取りも良く速やかに進んで感謝しています。

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5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2013年7月 射水市在住 富山市中心部マンション売主様)

速やかに進んだのも、こちらからのお願いに即対応して頂いたお陰です。
本当にありがとうございました。(山崎)

 

急にお電話したにもかかわらず、ご丁寧に対応していただき、大変に満足しています。
ありがとうございました。

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3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
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(2013年7月 富山市在住 富山市西部一戸建買主 R.A様)

R.A様、コメントありがとうございます。
お引渡時につばめの巣の件やリフォームの件で、
ご迷惑をおかけしまして、申し訳ありませんでした。
今後も何かありましたらお気軽にお声掛け下さい。(矢郷)

 

先日はありがとうございました。おかげ様でこちの家のリフォームを進めることが出来ました。

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(2013年7月 黒部市在住 富山市西部一戸建売主 K.T様)

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(2013年7月 富山市在住 富山市南部マンション売主様)

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(2013年7月 射水市在住 射水市土地売主 T.T様)

T様のご資産のお手伝いが出来ました事、嬉しく思っております。
順調にご売却ができましたのも、
こちらからのお願いを快く受けて頂いたお陰だと感謝しております。
またT様どうぞ今後もお体の事を考えて、煙草はやめてくださいね。また近々伺いますね。(山崎)

 

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3.ご契約までの対応・・・良い 4.ご契約時の対応・・・良い
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(2013年7月 富山市在住 富山市南部マンション買主 M.M様)

当初から契約まで約2年程かかりましたが、
時節柄消費税増税前に土地を買って新築するというタイミングに合致したと思います。
契約時にはいろいろと丁寧に対応して頂きました。

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3.ご契約までの対応・・・良い 4.ご契約時の対応・・・良い
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(2013年6月 富山市在住 富山市東部土地売主様)

少しお時間がかかってしまいましたが、新しい新居へのタイミングが合いました事、
ホッとしております。また何かありましたら何なりとお申し出下さいませ。
この度はありがとうございました。(山崎)

 

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(2013年5月 富山市在住 富山市南部マンション売主 K.N様)

色々お世話になり、ありがとうございました。
細やかな対応をしていただき、説明も分かりやすくとても良かったです。

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(2013年5月 富山市在住 富山市南部土地買主 小島様)

こちらこそ、お世話になり、ありがとうございました。
小島様の素敵なお家が出来るのを楽しみにしております。(稲積)

 

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(2013年5月 富山市在住 富山市西部一戸建買主 N.Y様)

契約の決め手は些細な質問にも真摯に対応してくれることに誠意を感じたことである。
今後も機会があれば彼にお願いしたい。

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(2013年5月 富山市在住 富山市中心部マンション買主 Y.N様)

N様、ありがとうございます。
お困りのことがありましたら、誠心誠意対応させて頂きます。
お部屋も大変気に入って頂いている様で嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いします。(稲積)

 

自社ビルを建てて、魚津にも支店を出して下さい。
田舎向きの安い借家がありましたら、また紹介してください。

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(2013年5月 魚津市在住 富山市婦中町一戸建 売主様)

遠い未来になりますが、魚津にも支店出せたら!と思います。頑張ります。
現在は富山市内、そして売買仲介がメインの会社なので、
田舎向きの安い借家は扱っていないのです。お役に立てず、申し訳ありません。
(矢郷)

 

2月からお世話になりました。おつかれさまでした。母も私も我がままで大変だったろうと思います。
頑張ってくれて、ありがとうございました。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・良い 2.ご案内時の対応・・・良い
3.ご契約までの対応・・・普通 4.ご契約時の対応・・・良い
5.お引き渡しまでの対応・・・普通 6.お引き渡しでの対応・・・良い

(2013年5月 富山市在住 富山市中心部マンション買主様)

こちらこそありがとうございました。
ご契約までの対応・お引き渡しまでの対応で事前の説明が足りなかったと
反省しております。今後はしっかりと説明していこうと思います。(稲積)

 

全体的な対応について、隣地との境界確認の立ち会いや説明などが丁寧で良い。
但し、値引きできる物件だと期待していたが、できなかったので、残念であり、
何か問題があったろうかと…。

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(2013年5月 富山市在住 富山市東部土地買主 S.A様)

売主様との交渉もさせて頂きましたが、以前出していた価格よりも下げた後
ということで値引きという事には至りませんでした。
自分の力の無さだと痛感しております。
売主様、買主様が共に喜んで頂ける仲介に今後も取り組んでいきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。(山崎)

 

山崎さんには大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。
いつも迅速にていねいに対応して頂き、又女性ということで安心しておりました。
居住してみて分かったことですが、
"音"に関するデメリットを十分聞いておけばよかったと少し後悔しています。
気密性が高く、外の音は遮断されているが、
上階の音(足音、振動、声、家具の移動音etc)結構気になります。
一戸建から集合住宅へ変更する方々に伝えたらいいのかも。でも売れなくなるんでしょうかネ。

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3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
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(2013年5月 富山市在住 富山市南部マンション買主 Y.Y様)

Y様、こちらこそありがとうございました。
上のお部屋からの音の事ですが、
自分の方で先にお伝えができなくて申し訳ありませんでした。
今後、他のお客様にもお教えしていきたいと思います。
それ以外は快適との事でホッとしております。
今後もY様のマンションライフがより良いものになります事を祈っております。(山崎)

 

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(2013年5月 富山市在住 富山市婦中町一戸建買主 H.T様)

大変良い買い物ができたと喜んでおります。ありがとうございました。

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(2013年5月 富山市在住 射水市土地買主 L.A様)

お客様に喜んで頂いて大変嬉しく思っております。
A様の快適な生活が今後ともできます様、祈っております。(山崎)

 

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(2013年5月 富山市在住 富山市西部一戸建売主 T.Y様)

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