お客様の声

お客様から弊社へいただいた、お褒めの言葉やお叱りの言葉を掲載しております。

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遠方からの依頼にもかかわらず、丁寧に対応いただきありがとうございました。
売却に何年もかかっておったのですが、御社のおかげですぐに契約となりました。
感謝しております。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2012年4月 大阪市 田中様 土地売主様)

ご丁寧に対応して頂き、大変感謝してます。
知人が家や土地を購入する予定があれば、ぜひとも紹介しておきますね。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2012年4月 富山市 M.S様 土地買主様)

お褒めの言葉をありがとうございます。
素敵なお家ができるのを楽しみにしております。(稲積)

 

最終価格決定時に慌てさせる感有り。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・良い
3.ご契約までの対応・・・普通 4.ご契約時の対応・・・良い
5.お引き渡しまでの対応・・・良い 6.お引き渡しでの対応・・・良い

(2012年4月 富山市 Y.Y様 土地売主様)

価格決定時に慌てさせてしまったとしたら申し訳ありません。
あまり時間をかけると買主様の当該物件への購入意欲が
冷めてしまうことが多々ありますので、その経験をお伝えしたかっただけでした。
今後注意致します。(矢郷)

 

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・良い 2.ご案内時の対応・・・良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2012年3月 富山市 一戸建買主様)

初めての事でわからないことが多々あったのですが、
丁寧に対応していただき大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2012年3月 富山市 竹田様 一戸建買主様)

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2012年3月 富山市 Y.K様 マンション買主様)

境界確定の時の測量代金の領収書の名前に誤りがあったため再発行をお願いしていましたが、
まだ届いておりません。送付してください。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・良い 2.ご案内時の対応・・・良い
3.ご契約までの対応・・・良い 4.ご契約時の対応・・・良い
5.お引き渡しまでの対応・・・良い 6.お引き渡しでの対応・・・良い

(2012年3月 富山市 K.N様 土地売主様)

業者への伝達が行き届かず申し訳ありませんでした。
今後この様な事がないように気をつけたいと思います。(山崎)

 

他にもいくつか不動産屋さんを利用しましたが、
ViViさんの矢郷さんがダントツで丁寧かつ誠実さを感じました!!
銀行さんとの契約にも何度も同行して頂き、色々とアドバイスまで頂き本当に助かりました。
今後も何か機会があるなら、やはり、ViViさんにお願いしたいな。と思える取引でした。
ありがとうございました。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2012年3月 富山市 A.S様 マンション買主様)

お誉めの言葉を頂きありがとうございます。
これからも"ダントツ"(笑)でいられる様、初心を忘れず頑張ります!(矢郷)

 

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2012年3月 滑川市 久保様 マンション売主様)

大変お世話になりました。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2012年2月 マンション売主様)

大変親身になっていただき、また無理を言っているにもかかわらず
最後まで丁寧な対応をして下さり、とてもありがたかったです。ありがとうございました。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2012年2月 富山市 Y.T様 一戸建売主様)

引渡後の連絡が少し遅れるようになった。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・良い 6.お引き渡しでの対応・・・良い

(2012年2月 富山市 M.S様 一戸建買主様)

申し訳ありませんでした。
これからは、お客さまからのご連絡、ご質問には速やかに対応するように、
改善致します。(稲積)

 

インターネットで物件を見つけ、すぐにViVi不動産にお電話しました。
買入までの手順もわかりやすく説明していただき、安心してお願い出来ました。
本当にありがとうございました。
この冬の雪はひどいですネ。そろそろ雪かきも休みたい気分です。御身体大切にお過ごしください。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・良い 2.ご案内時の対応・・・良い
3.ご契約までの対応・・・良い 4.ご契約時の対応・・・良い
5.お引き渡しまでの対応・・・良い 6.お引き渡しでの対応・・・良い

(2012年2月 滑川市 Y.N様 マンション買主様)

安心してお取引して頂いて良かったです。
今年の雪はさすがに嫌になりますね!(矢郷)

 

矢郷様のお陰で早く売買が済み、感謝しています。いろいろありがとうございました。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2012年2月 大阪市 窪田様 一戸建売主様)

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・良い 2.ご案内時の対応・・・良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2012年2月 富山市 M.M様 一戸建買主様)

お1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2012年2月 富山市 山田様 土地売主様)

子供のちょっとしたおもちゃなどがあって助かりました。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・普通 2.ご案内時の対応・・・普通
3.ご契約までの対応・・・普通 4.ご契約時の対応・・・普通
5.お引き渡しまでの対応・・・良い 6.お引き渡しでの対応・・・良い

(2012年2月 富山市 Y.M様 土地買主様)

辛い気持ちでいる時も矢郷社長様の優しい対応で救われました。大変お世話になり感謝しております。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2012年2月 富山市 N.M様 マンション売主様)

初めて土地を買い、不安もあったのですが、貴社の対応がすばらしく「安心」して買えました。
近々、貸す方を探さなければいけませんので、ご協力お願いできればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2012年2月 土地買主様)

重説、売買契約書、その他資料がきれいにファイルされて渡され、他社と違っていた。
社長様のブログは、参考になることが多いのでいつもチェックしています。
反面、事務所が見えているのにたどり着けないので、移転に賛成です。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・良い 2.ご案内時の対応・・・
3.ご契約までの対応・・・普通 4.ご契約時の対応・・・良い
5.お引き渡しまでの対応・・・普通 6.お引き渡しでの対応・・・良い

(2012年1月 魚津市 沼田様 土地買主様)

迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。
連絡方法として、メールなどの活用もありかなと思いました。
なかなかつながらないこともあるので。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2012年1月 富山市 T.T様 テナント売主様)

既にメールでの連絡は利用させて頂いております。
気づかなくて申し訳ありませんでした。
今後、忙しいお客様には、連絡方法を予め伺うように致します。(矢郷)

 

山崎さんには非常に良くしていただきましてありがとうございました。
契約(押印や説明)にかかる時間が思っていたよりも長かったので、
事前に言って頂けると助かります。(子供連れだったので・・・)
社長や皆さん、感じのいい方だったので、安心できる不動産屋さんだったと思います。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・良い
3.ご契約までの対応・・・良い 4.ご契約時の対応・・・普通
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・良い

(2011年12月 富山市 H.M様 一戸建買主様)

契約にかかる時間について、事前に説明が欠けており大変申し訳ありませんでした。
当社の契約は細かく、丁寧な説明をしており、
だいたい1時間~1時間半程度の時間がかかります。(山崎)

 

私達夫婦は生涯で一番大きな買い物をしました。
アパマンション購入はインスピレーションで決めました。
本格的に生活して早2週間が経ちました。毎晩ベランダに出て思いにふけっています。
本当にアパに決めてよかったと・・・ありがとうございました。
とても静かで町中に住んでいると思えないくらい自分たちのプライバシーが守られて
良い環境にあると思っています。
頑張ってローン支払いしていきます。
若い社長さん、これからもViVi不動産を維持していってください。
近いうちにお世話になるかもしれないので宜しく!それから稲積君その時はヨロシクです。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・良い 2.ご案内時の対応・・・良い
3.ご契約までの対応・・・良い 4.ご契約時の対応・・・良い
5.お引き渡しまでの対応・・・良い 6.お引き渡しでの対応・・・良い

(2011年12月 富山市 K.N様 マンション買主様)

半年後の資産税の手続きの件、またご指導願います。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2011年12月 富山市 K.K様 土地買主様)

普通の会社員なら人生に1,2度しかない不動産取引に安心して臨む事が出来ました。
契約から引き渡しまでスピーディーかつ親切に対応してもらい大変助かりました。

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・普通 2.ご案内時の対応・・・良い
3.ご契約までの対応・・・良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・良い 6.お引き渡しでの対応・・・たいへん良い

(2011年12月 富山市 土地買主様)

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・良い 2.ご案内時の対応・・・良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・良い
5.お引き渡しまでの対応・・・良い 6.お引き渡しでの対応・・・良い

(2011年12月 富山市 土地売主様)

一生に一度の大きな買い物で、わからない事だらけで心配したが、
細かいささいな事、書類上の事、何にでも丁寧に応対して下さり(いつでも)、
安心して購入にこぎつけられました。
お世話になり、ありがとうございました。

(2011年10月 富山市 一戸建買主様)

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・普通 2.ご案内時の対応・・・良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い

(2011年10月 富山市 M.H様 土地買主様)

矢郷さんのおかげで安心して取引する事が出来ました。有難うございました。
これからも頑張って富山市を代表する優良不動産業者となことを期待しています。

(2011年10月 富山市 M.T様 マンション売主様)

お世話になりました。ありがとうございました。

(2011年10月 京都府 S.M様 テナント売主様)

担当者が新卒という事で、不安でしたが最後まできちんと対応してくれました。
質問に対してはすぐには返事は返ってきませんでしたがちゃんと調べてくれました。
これからもがんばって下さい。

(2011年10月 富山市 土地買主様)

私のまわりで、不動産情報を求めている方がいますので、またどんなお話しでも聞かせてください。
ありがとうございました。

(2011年10月 富山市 一戸建買主様)

もともと別の物件を見に伺ったのですが、更に良い物件を案内して頂きました。
私たちのニーズを的確に把握して下さり、ありがとうございました。

(2011年10月 富山市 土地買主様)

売却いただきありがとうございました。

(2011年10月 射水市  T.T様 マンション売主様)

購入した土地からタイヤなどのゴミが土の中から出てきました!
すごくびっくりしてしまいましたが、しょうがないのかなあと思っています。
でも一言言って欲しかったです。費用が無駄にかかってしまいました。

(2011年9月 富山市 本橋様 土地買主様)

本橋様。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
売主側の不動産会社と現地でタイヤ等確認しました。
話し合いの結果、今回に関しては、
買主様にゴミの処理費用がかからないようにさせて頂きました。(矢郷)

 

迅速な対応ありがとうございました。

(2011年9月 中新川郡 長谷川様 土地買主様)

その節は大変ありがとうございました。
山崎さんには本当に親切に機敏に色々進めて頂き、大変喜んでおります。
又、何かあったらお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

(2011年9月 富山市 一戸建売主様)

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い

(2011年9月 横浜市 遠藤様 土地売主様)

丁寧な対応に感謝しています。知人から聞かれたら、貴社を紹介させて頂きます。
大変お世話になりありがとうございました。

(2011年8月 一戸建売主様)

1.お問い合わせ時の電話の対応・・・たいへん良い 2.ご案内時の対応・・・たいへん良い
3.ご契約までの対応・・・たいへん良い 4.ご契約時の対応・・・たいへん良い
5.お引き渡しまでの対応・・・たいへん良い

(2011年8月 富山市 E.H様  土地買主様)

とてもよっかたです。ありがとうございました。

(2011年7月 魚津市 D.T様  土地買主様)

とても丁寧に対応して頂き、今、満足のいく家に住む事が出来ています。
本当にありがとうございました。

(2011年5月 富山市 S.S様 一戸建買主様)

お世話になりありがとうございます。担当者様にはとても良くして頂きました。

(2011年5月 富山市 T.Y様 マンション買主様)

物件を案内していただいてから、3週間ほどで本契約という素晴らしい早さで契約で来ました事は、
担当者さんのスピーディな対応のおかげと大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
御社の場所が二口町という事で、区画整理がされていて袋小路になっていますので、
サインボードなどでわかりやすく案内して頂けるとありがいと思います。

(2011年3月 富山市 K.T様  マンション買主様)

売却する事にとっても不安でした。どうなるだろうと。
しかし積極的に売却活動をやって下さいました。信頼できるサービスをして頂きました。
深く感謝申し上げます。
先日、五配り(ごくばり)というお話を聞きました。(耳、目、心、頭、気)配りだそうです。
心にしみました。
今、日本が大変な事になっています。皆が一人一人この配りによって立ち直っていくものと思います。
日本人のやさしさ強さです。
貴社の益々のご発展、お祈り致します。社長さんのやさしさ強さがいいですね。

(2011年3月 富山市 T.I様 一戸建売主様)

色々ありがとうございました。

(2011年3月 富山市 S様 マンション買主様)

水道の無い土地だったのですが、引込にかかる費用、手数料等、
概算だけでもわかれば資金計画が立てやすかったです。
対応はとても親切で、満足しています。

(2011年3月 富山市 R.N様 土地買主様)

会社の場所がわかりづらかったので、もっと詳しい地図があればいいと思います。

(2011年2月 富山市 T.S様  一戸建買主様)

ご指摘ありがとうございます。弊社の地図を掲載します。
これからも、よりお客様のお役に立てるよう、私たちも頑張ってまいります。
弊社の地図を掲載いたします。(矢郷)

地図

 

敏速な対応で、とてもよかったです。

(2011年2月 富山市 A.I様 一戸建買主様)

今後家の欲しい方のためにこうあるべきと思うことを書いてみました。
①オープンハウスを見学できる機会を多く取って頂きたい。
②ブログ・ネットを通して情報をどんどん発信して頂きたい。
(会社名が英字でうさん臭い会社と思っておりました。)
③不動産購入の条件として、立地、価格、仕様等がありますが、最後は人だと思います。

(2011年2月 富山市 N.H様 マンション買主様)

この度は大変お世話になりました。快く対応して頂き感謝しております。
担当者様、会社の皆様 どうもありがとうございました。

(2011年1月 富山市 T.S様 土地買主様)

親身になって対応して頂きました。ありがとうございました。

(2010年12月 東京都 H.Y様 マンション売主様)

細やかな対応と良いアドバイスを頂き、商談をスムーズにまとめて頂き感謝しています。

(2010年12月 富山市 M.H様 土地売主様)

ありがとうございました。

(2010年12月 神奈川県 H.O様  一戸建売主様)

希望価格でかつ早急に契約して頂き、助かりました。

(2010年12月 富山市 H.T様 マンション売主様)

本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。

(2010年12月 富山市 K.T様 土地買主様)

大変細部に至るまでお世話して頂き感謝しています。

(2010年8月 富山市 K.M様 マンション買主様)

御社と媒介契約を結んでいなければ家は売れていなかったと思います。
社長様の人脈の広さと 知識の多さとスピードの速さに感謝しております。
本当に御社を選んでよかったです。何より御社 の社長様は心やさしい方だと感じました。
また富山に住む機会があれば、御社にお願いしたいです。

(2010年10月 東京都 S.Y様 一戸建売主様)

親切・丁寧に対応して頂き、ありがとうございます。
初めての事ばかりで、分からない事がたくさんありましたが、安心して契約にのぞめました。
本当にありがとうございました。

(2010年8月 富山市 K.M様 土地買主様)

親身になって対応して頂き、又、わからない事を丁寧に説明して頂き、大変助かりました。
ありが とうございました。

(2010年8月 富山市 S.T様 一戸建売主様)

その節は、大変お世話になりありがとうございました。

(2010年7月 富山市 T.T様 マンション売主様)

初めての不動産購入でしたが、矢郷様には細かいところまで丁寧に説明していただき、
安心して 取引することができました。
これからも収益物件を購入したいと思っています。
良い物件がありま したら紹介よろしくお願いします。

(2010年6月 富山市 S.H様 事業用物件買主様)

大変お世話になりました。親切に対応して頂き感謝しております。

(2010年2月 広島県 E.S様 一戸建売主様)

迅速丁寧、親切な対応に大満足!!任せて安心ViVi不動産!!
矢郷さんの気さくで温かい人柄が素敵です。
親身になって相談に乗って頂き、ありがとうござい ました。

(2010年2月 富山市 H.T様  一戸建売主様)

この度は良い物件を紹介して頂き、ありがとうございました。
初回時の下見時より、わかりやすい 資料や大変親切な対応で、安心してお任せすることができました。
また、引渡後もリフォームで 困った時など、気軽に相談にのって頂き本当に助かりました。
ありがとうございました。

(2010年2月 富山市 T.K様 一戸建買主様)

この度はどうもありがとうございました。無理な対応もして頂き、とても満足しています。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

(2009年12月 富山市 N.N様 土地買主様)

今回地盤改良が必要な土地だったのですが、事前に可能性があるという情報だけでも
わかれば有難かったです。

(2010年1月 富山市 S.O様 土地買主様)

S.O様。
地盤の状況に関しては私共もわからない土地が多い為、
土地購入のお客様には契約前に地盤調査をするかどうか
確認するように努めておりますが、今回はそれが足りなかったようです。
大変申し訳ありません。
今後は、お客様への事前説明をより細かく行うよう努めます。(矢郷)

 

おかげ様で新年を快適に迎える事が出来ました。

(2010年1月 富山市 K.O様 マンション買主様)

最初は物件の売却と言うことだったが、途中から買い取りになったが、
丁寧な対応をして頂き、 感謝しています。
土地購入時も融資のことなども親切にして頂き、ありがとうございました。

(2009年12月 富山市 T.Y様 土地買主様)

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